TikTok跨境直播带货:太猛了,是国内直播流量15倍+,2000老外冲进来是啥感觉​?

当下电商的最火爆玩法是什么?那非直播带货莫属了!

李佳琦直播5分钟,卖掉15000支口红;罗永浩直播带货首秀,支付交易总额超1.1亿元……多么恐怖的数字,直播带货真的有如此魅力吗?使得人人都想成为各大直播平台的下一个李佳琪、下一个老罗?

一、直播前准备事项

(一)获取相关权限

1.电商权限

当店铺开通完成后,可自动获取电商权限(包括锚点短视频,橱窗和电商直播的权限)

2.直播权限

当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok UK账号后,绑定的1个官方账号和4个渠道账号均可自动获得直播权限,店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗,而渠道账号需要手动添加到橱窗。

3.获取OBS推流的权限

如果您需要电脑开播OBS推流的权限,请联系您的客户经理 :先自己直播带货超过500英镑,才可以找客户经理申请OBS权限,且在开通后7天内,需要用OBS进行直播。

(二)账号设置

1.账号资料设置:

让账号看起来有辨识度,增加账号的关注率 头像、用户名与所要做的类目要相关;个人简介里面,突出自己的价值,引导用户关注;可以将定期开播的时间写在个人简介里

优质电商账号案例

2.找到合适的主播

(1)与服务商合作,由服务商引荐英语能力强的主播

(2)向客户经理咨询TikTok Shop的主播库,寻找符合商家定位的主播

(3)如果商家自行寻找主播,建议邀请可用英语流利交流的主播,如海外留学生,华裔,英语外教,传媒类院校学生,外模公司模特等

(4)主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力(如:李佳琦买它)。如果从事过销售,主持或有直播经验,商品展示能力可能更佳

(5)至少配备1名直播间小助手协助主播,和观众互动、回答问题以及pin商品等

(三)直播间硬件设备

直播间的搭建往往决定了用户的第一印象。开始的时候抓住用户的眼球,留下来 ,转化,下单! 灵活手机直播间 适合人群:户外等无宽带网络空间的主播。 优点:灵活、可以移动、手机直播特有玩法。 不足:移动直播会导致画面不够清晰。 高清电脑直播间 适合人群:有高速宽带网络且对直播清晰度等视觉效果有较高要求的主播。

优点:更高清的直播间、更丰富的视效贴图玩法。

不足:无明显不足。

(四)直播间搭建

1.直播间场景布局

直播间应有121的竖屏构图特点 :

(1)上部:1/4留白放置品牌Logo/Slogan、产品贴图;

(2)中部:主播半身出镜,占屏幕的1/2,保持眼睛对视镜头;

(3)下部:前景操作台占1/4,放置主要产品;

2.直播间灯光建议

主灯(偏主播位置上方),补光灯(放于两边不要出镜)和辅助背景灯(视情况及场地定,可不用);灯光的合理使用可以增强直播间清晰度,营造出更高端大气的感觉。

服饰、美妆:使用白光,接近自然光的色温,利于在镜头前展示服装和化妆品、护肤品等产品的展示状态,减少色差。

家居:使用暖光,使得家居家纺更温馨。

珠宝类:结合珠宝类型和光泽,再决定是白光还是暖光。 直播间色彩建议

3.实景直播间:

建议以实木/深色/莫兰迪色等低饱和度的颜色,可以在墙上装饰上品牌logo,强化客户心智;使用背景布,以任意更换,给买家带来新鲜感,成本不会很高,可以考虑选用;直播间搭建的软装配色应该与品牌调性一致,或者与直播主题相吻合。

4.虚拟直播间:

建议主播穿着深色系的服装,衣服边缘清晰,扣像效果较好;直播间的打光应提早进行测试和调整。以免灯光问题,导致产品色彩出现偏差,从而使得产品被绿幕扣掉。

二、开播前:直播间选品组货思路

(一)选品维度:

从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比;

(二)选品数量:

结合直播时长确定选品数量,单品讲解时长控制在5-10mins。比如:2小时的直播,讲解商品的数量控制在25个以内;

(三)组货选品构成及播放顺序:

组货产品构成大致分为:GMV款(爆款),利润款,引流款,尝试款,秒杀款,福利款,搭配款;

上架产品类型顺序:引流款 – GMV款 – 利润款 – 搭配款 – 福利款 – 尝试款 – 引流款一次循环; 上架产品价位顺序: 低 – 中 – 高 – 中 -低 – 中 – 高 循环。 直播中:常用营销及互动玩法

(四)直播间必备注意点:

1.及时有效地和进直播间的每个人互动

2.主播介绍到每个产品时,需要及时Pin该产品以吸引点击,每pin一次商品卡片可持续30s

3.提前设置好过滤词(最多可设置200个,每个词不超过30个字符)

(五)开播流程玩法

1.开播前

(1)策划好的主题,通过短视频和直播标题宣传以达到预热效果。例如1镑秒杀专场,夏日百变穿搭等;也可通过短视频提前预告福利款和爆款

(2)分享直播预告至其他社媒平台,如:facebook, instagram等进行站外引流

2.开播中

(1)使用OBS开播推流,能有效提高画面质量,同时可以设置更多玩法(例如贴片购物车指引,尺码表等)

(2)助播或客服需在评论中积极回复用户的问题,或传递引导关注、点赞、点击购物车、强调包邮等信息

(3)主动讲解功能,主播可以拿另一个手机演示如何操作点击购物车和购买,同时讲解利益点以促成转化

(4)双主播搭配(男+女),可以采用轮播或者聊天卖货的形式。一方面修正粉丝画像一方面可提高直播时长

3.开播后

精彩瞬间发布,将一些精彩瞬间截取为短视频发布,降低自制短视频成本,形成多次宣传

目标玩法:

(1)提升人气

①短视频引流,开播前和开播时发短视频做预告,加热此条短视频为直播间引流

②定期做直播,固定开播时间,通过周期性开播让粉丝更容易记住直播间,培养粉丝粘性形成回访

③.直播间加热,通过投放为直播间引流(UK only)

(2)提升互动

①通过主播口播引导,带动粉丝完成评论,分享,加关注等互动

②制造话题,比如引导有想要秒杀的朋友扣a等

③猜价格,引导粉丝猜直播间产品价格,同时准备上秒杀品引导转化

(3)提升停留

①.随机福利,通过随机发放福利的形式,吸引用户停留在直播间抢福利

②讲趣闻,讲和产品相关的故事和趣闻,吸引粉丝停留

③打招呼,和每个进直播间的用户直接叫名字打招呼,让用户觉得被关注从而吸引停留

④游戏或上才艺,适当得展示一些才艺培养主播人设,让观看用户不无聊从而提升停留

(4)提升转化

①优质好货,用户愿意购买除了主播因素外更重要的还是货品本身,价格和选品很重要

②控制库存,对不同产品设置不同库存。可设置浅库存迅速卖完产品,营造直播间抢购氛围

③道具应用,展示适当的道具,例如包邮牌,关注,抢购的指示牌,提升粉丝购物兴趣

三、 直播后如何复盘

(一)数据查看

1.手机端查看

直播结束后,手机端可立即查看当场直播的数据表现

如果想在手机端看历史回顾:点击me–点击橱窗tab–点击进入TikTok Shop–点击Today‘s data,可查看历史直播数据

2.跨境商家后台

跨境商家后台的【实时直播】和【直播分析】里可以分别查看直播间实时表现和历史回顾&分析

3.主播工作台

主播工作台的【数据概览】和【直播分析】也可查看直播间的相关数据

(二) 数据复盘

1.直播间流量来源:

通过后台数据分析主要流量来源(直播预热短视频/站外社媒引流/直播间用户分享/广告推广);

2.直播间人均停留时长:

卖家可对比直播间人均停留时长,进行直播间货品、流程及内容的优化;

3.直播间评论:

总结直播间观众主要的共性问题,并在下一次直播中注意将相关问题加入直播脚本;

4.直播间订单转化:

对比分析直播间订单转化,通过对对比分析直播订单转化进行进一步优化。

商家自行申诉TikTok直播中断/封禁的操作指南

违规警告

在直播过程中,您会收到违规警告,直播不会中断。您需要:自我检查是否违反了社区指南,并尽快纠正违规行为,否则您的直播流将在几分钟内中断。

5.直播中断

在直播流期间,直播被中断,需要:

①查看详情

②找到申诉按钮 “Submit appeal”

③提交您的申诉 “Submit”

④提交的申诉/ Appeal submitted

⑤.检查申诉的状态

⑥申诉状态更新

成功/ Succeeded:

Thank you for submitting your appeal. We have reviewed and restored your access. We apologize for any inconvenience this may have caused. Thank you for being a part of the TikTok community! 失败/ Failed:

It was determined that your content violated our Community Guidelines. Access cannot be restored.

6.直播结束后

直播结束后,如果您关闭了查看详情的弹出界面,您需要:

选择Inbox

选择直播暂停消息

选择右上角的申诉

提交您的申诉

以上就是Tik Tok直播带货的基本流程了!如果准备好了,就不要再观望了!

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我是老A,一个专注于TikTok玩法的跨境电商自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,目前在知乎已持续输出近20万字干货,希望大家能少走弯路少踩坑。

看完点个赞,Tik Tok有钱赚!

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event_note 10月 18, 2022

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