AppStore流氓软件泛滥,苹果你也不管管?

本文来自微信公众号:差评 (ID:chaping321),作者:世超,原文标题:《App Store流氓软件泛滥,在海外轻松收割几亿美元》,题图来自:视觉中国

最近,国外网站 vpncheck 的一个老哥,跟苹果算是杠上了。

他不但发长文痛斥苹果,言辞犀利,还列举了不少数据佐证,而原因就是:Apple Store 里的流氓诈骗软件,实在太多。

并且,据分析调查的结果显示,这些流氓软件靠骗、靠偷袭,每年都要从用户手里薅走上亿美元。

咱都知道,苹果生态可是出了名的干净。所以他口中的流氓软件,到底哪来的?

其实啊,就是我们近几年聊过不少次的免费试用+订阅制 APP。

在国外,这种软件被叫做 Fleeceware(诈骗软件),通常都是大摇大摆上架 App Store,然后依靠免费下载,试用三天后,付费订阅继续使用的方式来盈利。

这类软件,一般是些照片编辑器、手电筒、壁纸、扫描仪等小工具。

简单概括它们的特点就是,不好用,也没啥用。

大多数人,都是试用一下就删掉。

因为这些没卵用的 APP,一旦过了免费试用期,订阅费就会高得离谱,单月的价格能飙到几十块,显然是来坑钱的。

世超去年还聊过一次:

当然,也会有不少人,手滑不小心点到同意订阅。

而且要想取消订阅制度,还不是件容易事。甚至在 iOS 13 之前,即便删除软件,订阅制度也依然存在。

所以,iOS 流氓软件的套路很简单,目标人群也很明确 ——专坑那些手滑了,还不会取消订阅的用户,能骗一个是一个。

国外一些中招用户的评论:

每每遇到这种钻空子的流氓 APP,其实大家第一反应,都是骂流氓软件不要脸。

但为啥开头的那个国外老哥,这次要把矛头对准苹果呢?

这里面啊,可有的唠了。

所以,今天咱们就借着 vpncheck 老哥的看法,分析一下这件事。

苹果,你不作为啊

首先,老哥第一个不服的,就是苹果监管应用市场的效率,太低效。

因为从去年开始,就有人整理出了 133 个垃圾软件的表单,并将其命名为订阅骗局。

再根据 Sensor Tower 的数据显示,这些软件下载总量已经突破 5 亿,总收入更是达到了 3.65 亿美元。

而且,这 133 款软件可能只是 App Store 中的冰山一角。

2021 版表单内的部分流氓软件:

表单一出,网友声讨,呼吁苹果尽到责任,把这些垃圾软件赶出 App Store。

但一年多过去了,再回看这个表格,目前仍然有 84 款应用活跃运营,总下载量单月逼近千万。

是的,直到 2022 年,每天依然有这么多人,被订阅制流氓软件偷袭。

也看得出来,苹果在剔除流氓软件上,确实没太用心。

那么,这些流氓软件今年的营收情况,咋样呢?

世超举个例子,就拿美服 App Store 中,一款叫做 Photo Collage 的图片编辑软件来说。

根据 Sensor Tower 数据显示,仅仅今年 6 月份,它的下载量就突破了 50 万,营收高达 60 万美元。

这软件的订阅制度有三种,从 30 多块 / 月,到 160 多块 / 年不等。

其中,带有 7 天免费试用的方案,每个月直接要价 50 块。

收费这么贵的图片编辑软件,功能想必也得顶呱呱。

再怎么说,也要比世超平时给大家推荐的免费工具好用,这才合理吧?

但十分遗憾,它的功能只有下面四种,既简陋,还有需要另付费才能去水印的限制。

都不说 PhotoShop,就平时咱们用的某秀秀,某 P 图,也比这强多了。

看完这个,咱再来看看另一款,月流水 30 万美元左右的软件 ——Piano Lessons,一个能让我们弹钢琴的模拟乐器 APP。

世超摆弄半天,发现这软件和 iPhone 4 时期的钢琴小游戏,没啥本质区别。

虽然质量不咋地,但人家开口就敢跟你收费 58 块钱一个月。

总觉得,它明明可以直接抢,却还送了我个钢琴 APP,令人暖心。

类似软件数不胜数,而且和国内一样,这种流氓软件的评论区,也是经常被各种 5 星好评攻陷,满屏的水军鬼话,把 APP 吹上了天。

不打开按最低价排序,根本不知道实际情况。

总之,就还是那个原则:能骗一个是一个。

这种没啥价值,还对用户有很大威胁的流氓软件,要下架其实也很简单。

像库克就曾说过,苹果每周会收到 10 万份 APP 审查申请,其中约 4 万份都会被直接拒绝。

所以,干脆一开始直接拒绝这种软件上架,不就好了?

而这,就涉及到 vpncheck 老哥的下一个话题了。

说白了,都是生意

还记得吗,这些流氓订阅软件,都是正式上架 App Store 的。

也就意味着,按照苹果的佣金制度,它们产生的所有收益都要抽出一部分,给苹果交保护费(大概抽成 15-30%)

由于这两年接连不断的反垄断政策,包括 Epic 和苹果之间的官司,苹果的佣金分成出现了下降趋势,但仍然是一笔可观收入。

因此,vpncheck 老哥怀疑,苹果对这类流氓软件监管不上心,完全是因为尝到了佣金、广告分成的甜头,舍不得这么一块蛋糕。

这个说法有些绝对,但又不无道理。

而为了做到客观,我们就来看看,苹果一直以来对待订阅制的态度吧。

首先,据世超了解,苹果早在 2016 年之前就全面推行了 APP 订阅制度。虽然目的也是为了促进用户付费,但还没什么人动歪脑筋。

问题,主要就出在 2018 年。

可能是普通订阅制度没啥起色,所以,苹果当时又搞了个免费试用三天,之后开始收费的模式。

也就是从这个时候,某些开发商钻了空子,App Store 逐渐涌现流氓订阅软件。

苹果自己的订阅服务 iCloud,则还要更早点 :

对于这种乱象,苹果是如何处理的呢?

首先,苹果优化了订阅管理的界面,方便用户随时取消、续订。

然后,为了更符合逻辑,又在删除软件时增加了取消订阅提醒,防止出现删除软件后还被自动扣款的情况。

同时,也确实对一些不合规的软件,进行了下架处理。

这样看来,要说苹果和流氓软件沆瀣一气,确实有失偏颇。

但是,今年 5 月份,Apple 官网突然又更新了一则通知,大致意思如下:

之前订阅制度的规定是,如果开发者突然涨价,下个月系统会为用户取消续订。而为了保证大家订阅 APP 正常使用,从今天开始,以后订阅制再涨价,就帮大家改成自动续费了哈!

这一举措,流氓软件听了都能笑醒,还有这好事?

虽然苹果会以通知的形式提醒用户涨价,但又有多少人会看系统推送?

更何况,流氓软件的目标人群,也是那些不熟悉手机操作的,怎么看都是赚。

可能是收到了不少负面反馈,于是,苹果在一个礼拜后,又调整措辞,重新发布了一则公告。

虽然咱没法查到苹果具体的 APP 佣金收益,但从几件类似的事来看。

苹果对流氓订阅软件的态度,确实有一丢丢暧昧——虽然从没正面支持过,但好像也从没反对过,这就很耐人寻味了。

国内如今啥样?

订阅制流氓软件,是个老生常谈的话题,各路媒体都报道过。

可在 2022 年,不仅国外,国内也依然有大把用户中招。

比如下面这个计算器 APP,和以前的官方版很像,很多人下载时就会误以为是官方 APP。

功能没啥特别的,收费却要 58 块钱 / 每月。

打开评论区,被扣钱的也大有人在。

顺便一提,这软件评论区,第一眼看上去是这样的 :

尤其是,现在很多软件,还存在双重订阅的现象。

比如,我们在某视频平台办会员,就会在平台和 App Store 中出现两个订阅管理。而只取消其中的一个,可能还是不管用的,必须保证两个同时取消,才算放心。

这明显不合逻辑,且被坑的人也不在少数,叫一声 APP 刺客,不过分吧。

总而言之,无论在苹果还是安卓,总有几颗老鼠屎扰乱软件生态。

不过,话又说回来,虽然错误主要出在那些无良开发者身上,但平台在监管层面,是不是也要尽到责任呢?

文章最后,建议有相关困扰的差友,再看看世超的这篇老文章《靠着自动扣费就月入百万?iPhone里的一些坑你应该知道》。

虽然是去年写的,但现在依然受用,希望咱都能守住自己的真金白银,别再被流氓软件给埋伏了。

图片、资料来源:

Sensor Tower、vpncheck、黑猫投诉

Apple 官网、Apple Store、Google 图片

https://github.com/avast/ioc/blob/master/Fleeceware/Fleeceware%20Subscription%20Apps%20on%20AppStore%20as%20of%2023-03-2021.csv

本文来自微信公众号:差评 (ID:chaping321),作者:世超

event_note 10月 18, 2022

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