为外籍人士提供防疫帮助望京国际人才社区有队海归志愿者

袁乾铭是一名从美国留学归来的海归,目前在为望京国际人才社区建设提供专业服务,因为疫情无法开展线下日常工作,他将全部身心都投入到了抗疫志愿服务中,迄今已服务了近10次核酸检测现场和近10次的疫苗接种现场,他和团队成员已为上千名外籍人士提供帮助。

外籍居民在核酸检测过程中,会遇到一些小小的困难,就在今年2月特意组建了望京国际人才志愿服务队。袁乾铭对记者说,这支志愿者队伍的成员英语、韩语、日语水平很高,而望京有6000多名外籍居民,他们的语言优势为外籍居民提供了很多便利。

刚开始参加核酸检测时,有的外籍居民非常不理解为什么要看他们的护照,他们认为这涉及其个人信息,我们就要很耐心地向他们解释,这是为了便于将核酸检测结果更快地传递给他们,结果赢得了他们的信任。从5月10日开始,望京地区核酸检测增加了报电话号码的环节,志愿者会迅速翻译给登记人员,这样大大节省了时间,保证了核酸检测的顺畅进行。

在袁乾铭提供志愿服务的同时,望京国际人才志愿服务队的杨超、任波、周怡等7名成员也奋战在望京体育公园和首开广场两个检测点。5月10日下午2时30分,作为登记人员,杨超已经奋战了两班。每工作2小时再换岗,到中午时,他的脑门和手心已经开始淌汗,但一想到自己每一班会为100人录入信息,他就特别有成就感。

志愿者工作一天下来非常疲惫,但袁乾铭还要安排第二天的工作,并为自己的小伙伴进行心理疏导。他说:为了进行可持续的志愿服务,我要把眼睛保护好,还要把嗓子保护好。前几天气温骤升,汗水顺着他的头发流进眼睛,让眼睛受了伤,于是他理了一个寸头。而曾经当过大学老师的他,本来就用嗓过度,加上这段时间高强度的工作,他的声带非常劳累,每天晚上他会用喉宝犒劳自己。

外籍居民是非常小的群体,任何需要我们帮助的人,我们都会去帮上一把。袁乾铭说,作为志愿者要善于捕捉、发现、解决问题,这些天,袁乾铭和他的团队成员就为盲人、高龄老人、刚做完手术的病人、腿脚不灵便的人士提供及时帮助,为他们开通绿色通道,以免他们进行排队、等待。

(原标题:为外籍人士提供防疫帮助)

来源:北京晚报 记者 路艳霞

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event_note 10月 17, 2022

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